راهنمای خرید
۱. ثبت سفارش و انتخاب محصول
انواع مدلهای متنوع و فشن لباس زنانه با کیفیت بالا در دستهبندیهای مختلف قابل مشاهده است.
برای مشاهده جزئیات هر محصول، روی عکس یا عنوان آن کلیک کنید تا اطلاعات دقیق، سایزبندی، جنس، رنگبندی و قیمت را ببینید.
رنگها و سایزهای مختلف هر محصول به صورت جداگانه قابل انتخاب هستند. توجه داشته باشید هر رنگ به عنوان یک محصول مجزا نمایش داده میشود تا انتخاب برایتان سادهتر باشد.
۲. افزودن به سبد خرید
پس از انتخاب سایز و رنگ مورد نظر، گزینه «افزودن به سبد خرید» را بزنید.
میتوانید چند محصول مختلف را به سبد خرید خود اضافه کنید و در نهایت همه را یکجا سفارش دهید.
قیمتها شامل هزینه ارسال سریع و تخفیفهای فعال در سایت میباشد.
۳. مشاهده و ویرایش سبد خرید
روی آیکون سبد خرید در بالای صفحه کلیک کنید تا تمام محصولات انتخابی خود را مشاهده کنید.
امکان حذف یا تغییر تعداد هر محصول قبل از نهایی کردن سفارش وجود دارد.
۴. ثبت اطلاعات و پرداخت
پس از تایید سبد خرید، به صفحه ثبت اطلاعات هدایت میشوید.
اطلاعات دقیق خود مانند نام، شماره تماس، آدرس کامل پستی و ایمیل را وارد کنید تا سفارش به درستی ارسال شود.
در این مرحله میتوانید کد تخفیف در صورت داشتن، وارد کنید تا مبلغ سفارش کسر شود.
روشهای پرداخت متنوع شامل کارت بانکی، درگاههای امن اینترنتی و پرداخت در محل (در مناطق مشخص) قابل انتخاب است.
۵. پیگیری سفارش
پس از ثبت سفارش، شماره پیگیری و اطلاعات تماس برای شما ارسال میشود.
میتوانید وضعیت سفارش خود را در بخش «پیگیری سفارش» سایت مشاهده کنید.
همچنین از طریق ایمیل یا پیامک، اطلاعرسانی درباره مراحل ارسال برایتان ارسال خواهد شد.
۶. ارسال و دریافت کالا
سفارشات لروسا با بستهبندی شیک و ایمن ارسال میشوند تا در سلامت کامل به دست شما برسند.
ارسال سریع و مطمئن در سراسر ایران انجام میشود.
اگر آدرس دقیق نباشد، تیم پشتیبانی با شما تماس خواهد گرفت تا هماهنگی لازم انجام شود.
۷. خدمات پس از فروش و بازگشت کالا
لروسا تعهد میکند در صورت وجود مشکل یا نارضایتی، شرایط بازگشت و تعویض کالا را مطابق با قوانین سایت فراهم کند.
برای کسب اطلاعات بیشتر به صفحه «شرایط بازگشت کالا» مراجعه کنید.
نکات مهم
لطفاً قبل از ثبت سفارش، جدول سایزبندی هر محصول را با دقت بررسی کنید تا سایز مناسب را انتخاب کنید.
عکسهای محصولات به دقت و با نورپردازی حرفهای گرفته شده و نزدیکترین حالت به رنگ واقعی را نشان میدهند، اما امکان اندکی تفاوت رنگ به دلایل مانیتور و نور محیط وجود دارد.
توصیه میکنیم برای تسریع در ارسال، سفارش خود را در ساعات کاری ثبت نمایید.
تماس و پشتیبانی
در صورت هرگونه سوال یا نیاز به راهنمایی، تیم پشتیبانی لروسا همیشه در خدمت شماست:
شماره تماس: [09101754011]
ایمیل: []
صفحه اینستاگرام و شبکههای اجتماعی: []
با ما از طریق راههای ارتباطی در تماس باشیدتماس با ما
